特商法に基づく表記
| 事業者の名称 | オフィス エクロア |
| 店舗名 | ヨーロピアンランジェリー フローレット |
| 代表者氏名 | 磯村 玲子 |
| 所在地 | 〒143-0022 東京都大田区東馬込2-18-5 |
| TEL/FAX | 03-3778-4093 |
| info@la-fleurette.com | |
| 業務内容 | 衣料品のインターネットによる通信販売 |
| お申込方法 | ショッピングカートのご注文フォーム、もしくはファックスによる （電話による口頭でのお申込は誤認を防ぐためご遠慮下さい） |
| お申込有効期限 | 特になし。 ただし、商品ごとに個別に表記する場合は、そちらを優先します。 |
| 商品の引渡し期限 | 在庫のあるものについては、お申込、決済完了後５営業日以内。 在庫のないものについては、別途ご連絡、確認後に入荷次第発送。 |
| 商品代金以外の 必要料金 |
銀行振込、郵便振替の場合は、お振込手数料がかかります。代金引換え払いはお手数料250円がかかります。送料は「ご注文方法」ページに記載があります。 |
| お支払い方法 | 代金引替払い、銀行振込、郵便振替、もしくはクレジットカード払いによるものとする。詳細は「ご注文方法」ページに記載があります。 |
返品について |
基本的には肌に直接触れるものですので、返品は不可とさせていただきます。ただし、以下の場合は商品到着後１週間以内にメール、ファックスにてご連絡をいただいた上、返品もしくは交換をお受けいたします。 また、海外製品には時折、微細な織り傷のあるものなど、日本国内の製品ではB品扱いになるようなものなどが含まれている場合がございます。 |
その他のお約束
| 個人情報の保護に ついて |
1. 情報の取得について 当店では以下の方法でユーザー様の情報を取得しております。 ・ID登録 お客さまに便利なお買い物をして頂くために収集、利用されており ます。これによってお客さまの確認・照会をさせて頂きます。 ・アンケート お客さまのお好みなどを反映した品揃えやサービスを提供して いくため、利用させて頂きます。 2. 情報の利用について 3. 情報の管理者について |
| 営業日 | サイト内に表示したカレンダーどおり |
| ご連絡方法 | 少人数にて対応しておりますので、ご連絡はメールもしくはファックスにてお願いいたします。 |
運用規約
本規約は、オフィス エクロア主催ヨーロピアンランジェリーフローレット（以下、当店という）のインターネットを利用したサービス「商品購入」をご利用いただく際の、ご利用者と当店との間の一切の関係に適用されます。
第1条（定義）
1. 「本サービス」とは、インターネットを利用した商品の販売を目的として当店が主催、運営する「商品購入」をいいます。
2. 「ご利用者」とは、本規約を承諾のうえ本サービスをご利用されるお客様をいいます。
3. 「商品」とは、本サービス上において当店が販売・頒布する商品をいいます。
第2条（ご利用者）
1. ご利用者は、本規約に従い、本サービスをご利用いただくものとします。
2. 本サービスに個別の運用規定が設けられているサービスがある場合、ご利用者は、当該運用規定に従い当該サービスをご利用いただくものとします。
第3条（ご利用者の義務）
1. ご利用者は、本サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
2. ご利用者の本サービスから得た商品の取扱いは、利用者の責任においておこなうものとします。
3. ご利用者が本サービスから得た商品に関し、再販売・頒布すること禁止します。
第4条（免責）
1. 当店は本サービス運営に当たり、利用者情報等について安全を考慮した必要な措置を講じますが、必ずしも安全ではなく、ご利用者はこのことを予め了承するものとします。
2. 当店は、ご利用者が本サービスの利用に関して損害を被ったとしても、当店の故意又は重大な過失による場合を除き一切の責任を負わないものと致します。
3. 当店は、本サービスによってご利用者が得るコンテンツの正確性、完全性、有用性、安全性を保証致しません。
第5条（保守）
1. 当店は、運営等の必要がある場合、ご利用者に事前の通知なくして、本サービスの名称、URL等を変更することが出来ます。
2. 当店は、本サービスの稼働状態を良好に保つため、ご利用者に事前の通知なくして、本サービスの運用を停止することが出来るものとします。
第6条（規約の変更）
当店は、ご利用者に事前の通知なくして、本規約を任意に変更することが出来るものとします。この場合、当店は本規約の変更につき、本サービス上で告知するものとします。
第7条（本サービスの終了等）
当店は、任意に、本サービスを終了することが出来るものとします。